Politica di garanzia

1. Garanzia limitata

La presente garanzia si applica solo ai prodotti Vermont Kitchen La garanzia è applicabile solo alla parte che acquista i prodotti direttamente da Vermont Kitchen (di seguito denominata: "Acquirente").

La garanzia è valida per il periodo indicato nella politica di garanzia applicabile per i prodotti nel contratto di vendita. Se un prodotto non funziona in conformità con questa garanzia, Vermont Kitchen fornirà una sostituzione gratuita o un risarcimento corrispondente del prodotto non riuscito soggetto alla politica di garanzia applicabile e alle condizioni di garanzia limitate.

2. Crediti di garanzia

Tutti i periodi di garanzia menzionati sono soggetti a un rappresentante di Vermont Kitchen che ha accesso ai prodotti per la verifica della non conformità. Le richieste di garanzia devono essere segnalate con almeno le seguenti informazioni (su richiesta potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive):

• Dettagli dei prodotti non riusciti (visualizzati tramite video, foto o un altro modo efficace)

• Data di arrivo e data di installazione;

• Descrizione dettagliata del problema (a parole o in un altro modo efficace);

3. Limitazioni e condizioni

• Si tratta di una garanzia limitata ed esclude, tra gli altri elementi, l'installazione e danni speciali, incidentali e consequenziali (come la perdita di entrate/profitti, danni alla proprietà o altri costi vari non menzionati in precedenza).

• Sul costo di spedizione e modalità di spedizione per i prodotti difettosi, deve essere discusso e confermato come l'ordine da entrambe le parti.

• Su richiesta, ai rappresentanti di Vermont Kitchen sarà consentito l'accesso ai prodotti difettosi per la verifica della non conformità.

4. Spedizioni

• È responsabilità del cliente contare e ispezionare attentamente tutti i pacchetti prima di firmare la ricevuta di consegna. Se si sospetta una carenza o un danno, contattare immediatamente Vermont Kitchen.

• Poiché vengono spediti principalmente dall'estero, ti preghiamo di aiutare a raccogliere le informazioni sui danni quando arrivi tramite video, foto o un altro modo efficace per aiutare il reclamo al corriere per una perdita.

5. politica di garanzia:

• Armadio cucina: 5 anni

• Gabinetto di vanità: 3 anni

• Altri armadi: 5 anni

• Cucina in acciaio inossidabile: 5-8 anni (confermato come ordine)

• Controsoffitto al quarzo: 5 anni

• Hing e cassetti: 10 anni (Blum); 5 anni (DTC)

• Altro hardware personalizzato: 1-3 anno (confermato come ordine)

• Un altro accessorio: 1 anno

Non esitate a contattarci quando è richiesto il servizio post-vendita. E ti aiuteremo a raggiungere le migliori soluzioni.